อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร

เราเก็บรายละเอียดบัญชีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นเกมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นประวัติธุรกรรมการเงินการยืนยันตัวตนตามกฎหมายสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
PG 699 เราเก็บข้อมูลอะไรและใช้อย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางที่สะดวก เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทบนเว็บไซต์ เราจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่คุณมี
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ฝ่ายบัญชี ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงหากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลการชำระเงิน หรือรายละเอียดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเก็บข้อมูลบนระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขหากไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส รวมถึงรายละเอียดบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และประวัติการเล่นเกม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อคงสถานะการล็อกอินของคุณ จดจำการตั้งค่าล็อบบี้ และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามอุปกรณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบก่อนลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บรักษา และสิทธิ์ที่คุณมีในการจัดการข้อมูลของตัวเอง หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น รวมถึงประวัติการฝากถอนและการเล่นเกมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN ของคุณ เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ธุรกรรมดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากตรวจสอบคำขอแล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการปฏิบัติตามข้อบังคับและการตรวจสอบก่อนลบออกอย่างถาวร

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในกรณีที่มีคำสั่ง

คุกกี้ช่วยให้คุณคงสถานะการล็อกอิน จดจำการตั้งค่าล็อบบี้ และปรับแต่งการแสดงผลตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต